鞄・ビジネスバッグならRIMOWA(リモワ)正規代理店、トーリンオンラインショップへ

『あなたがものを買うとき、何を基準にご購入されますか？ 同じものであるなら、とにかく￥１でも安く買いたいとの意見もあるかと思いますが、もし買うものが、高価なもの、壊れる可能性があるもの、好きなもの、長く使っていきたいものの場合、安いということだけでは選ばないかも知れません。特に壊れる可能性があるもの、長く使っていきたいもの、に関してはアフターサービスに重きをおくかも知れません。
 
当店で扱うリモワ商品は全て日本正規品です。だからこそ、充実のアフターフォローが受けられます。（株）林五規定による5年間の無料保障・初期不良無料交換や、5年を過ぎた後でも無期限での有償修理保証が受けられます。
弊社、株式会社トーリンは株式会社林五とグループ企業となります。

並行輸入品とは「日本正規輸入代理店・（株）林五」 以外の輸入業者によって輸入された商品です。
日本正規品のようなクオリティチェックを通過せず多数の業者が関わり輸入される製品もあります。場合によっては販売までに年月が経過し保証の期限が切れていたり、コピーも紛れ込んでいる可能性もあります。
安価で販売されているリモワ製品のほとんどは、この並行輸入品となります。

日本正規品とは「日本正規輸入代理店・（株）林五」を通して日本へ輸入された商品です。
正規品は本国発送時と国内到着時に、厳重なクオリティーチェックを通過した商品のみが販売されます。当店にて販売しているRIMOWA製品は全て、その審査基準を全てクリアした正真正銘の正規品です。
また、正規品は万が一カバンが壊れてしまっても5年以内であれば、無償で修理を受けることができ5年が過ぎた後でも有償の修理が可能です。

ドイツRIMOWA社の全世界的なブランド戦略の一環として、日本国内においてこれまで独自に発行・添付いたしておりました「ギャランティカード」の添付は停止し、すでに全製品に添付されておりますRIMOWA社発行の「保証書」
（5 YEAR LIMITED GUARANTEEまたは5 YEAR GUARANTEE CERTIFICATEと表記されております。）を有効といたします。
また保証内容につきましてはこれまでと同様、正規販売代理店でご購入いただいた製品に限りRIMOWA社の製造元保証に準ずる5年間の製品保証をさせていただきます。

なお、今回の変更は弊社が過去に発行した「ギャランティカード」を無効にするものではございません。
「ギャランティカード」をお持ちのお客様も保証期間中はこれまで通りの保証を受けていただくことが可能でございます。

強靭な強度を誇るリモワ製品でも、使用の仕方や思わぬ事故で壊れてしまう場合もあります。『安価な並行輸入品を購入したが、販売店が無くなってしまい、修理ができない』などのトラブルを防ぎ、永年に渡り大切にご使用いただく為にも、ぜひ当店の日本正規品を安心してご購入ください。
修理が必要になった場合は、保証カードと製品を販売代理店に送付してください。送料はお客様のご負担とさせていただきます。有償修理の場合はお見積もり後適正な料金にて修理いたします。

株式会社 林五　カスタマーサービス
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