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キャンセル・返品について

初期不良について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合、配送事故等により商品に問題が発生した場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後1週間以内に下記までその旨をご連絡下さい。
在庫がある場合、良品と交換させていただきます。但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

返品される際のご注意

商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受け致します。(下記、注意事項が付随します)

商品返送先住所:
株式会社トーリン 大阪支店 / 〒543-0042 大阪府大阪市天王寺区烏ヶ辻1-3-3 TEL:06-6772-0815

返品をされる前に下記連絡先までお知らせ願います。
本社 / TEL:03-3661-5100(受付時間 10:00~17:00) 定休日 土曜・日曜・祝日

返品・交換は、未使用・未開封の商品、または不良品に限らせていただきます。

万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは3ヶ月間保管願います。

商品到着後3日以内に、お客様が指定された口座にお買上げいただいた商品代金を返金いたします。

返送料(運送代金)及び返金時の送金業務手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。

商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。

商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は受けません。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。

ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きますので予めご了承ください。

交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合、配送事故等により商品に問題が発生した場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後1週間以内に下記までその旨をご連絡下さい。
在庫がある場合、良品と交換させていただきます。但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。



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TEL 06-6772-0815
FAX 06-6772-9672

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